Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.

Da biste ostvarili pravo na raskid, morate nas o svojoj odluci obavijestiti prije isteka roka. To možete učiniti:

1. klikom na gumb Raskini ugovor i ispunjavanjem online obrasca,
2. slanjem nedvosmislene izjave e-poštom na info@astrologijaonline.com .

Povrat novca

Nakon što primimo vaš zahtjev, bez odgađanja ćemo vam poslati potvrdu o primitku na e-mail. Povrat plaćenog iznosa izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka zahtjeva, na isti način plaćanja kojim ste izvršili kupnju, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije.

Iznimke

Pravo na jednostrani raskid ne postoji:

• za digitalni sadržaj (npr. snimke webinara, online tečajevi s trenutnim pristupom), ako ste dali izričiti prethodni pristanak da isporuka započne prije isteka roka od 14 dana i potvrdili da time gubite pravo na raskid,
• za usluge (npr. astrološke konzultacije), ako je usluga u potpunosti izvršena, a izvršenje je započelo uz vaš izričit prethodni pristanak i potvrdu da gubite pravo na raskida nakon što usluga bude izvršena.

Ovu suglasnost dajete označavanjem odgovarajuće kućice prilikom kupnje.

Alternativno rješavanje sporova

Eventualne sporove nastojimo riješiti dogovorno. Ako u tome ne uspijemo, potrošač se može obratiti nekome od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, čiji popis objavljuje Ministarstvo gospodarstva. Više informacija o pravima potrošača u EU: Pravna zaštita potrošača u EU