Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste ostvarili pravo na raskid, morate nas o svojoj odluci obavijestiti prije isteka roka. To možete učiniti:
Povrat novca
Nakon što primimo vaš zahtjev, bez odgađanja ćemo vam poslati potvrdu o primitku na e-mail. Povrat plaćenog iznosa izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka zahtjeva, na isti način plaćanja kojim ste izvršili kupnju, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije.
Iznimke
Pravo na jednostrani raskid ne postoji:
Ovu suglasnost dajete označavanjem odgovarajuće kućice prilikom kupnje.
Alternativno rješavanje sporova
Eventualne sporove nastojimo riješiti dogovorno. Ako u tome ne uspijemo, potrošač se može obratiti nekome od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, čiji popis objavljuje Ministarstvo gospodarstva. Više informacija o pravima potrošača u EU: Pravna zaštita potrošača u EU